要言不烦：先行指标与滞后指标的12个要点

先行指标（leading indicator)是在结果发生之前对结果具有预测作用的度量数据，又称为超前指标、预测性指标、先导指标、领先指标、行为指标、过程指标等。

滞后指标(lagging indicator)是对最终结果的度量数据，反映的是既成事实，不可改变，又称对两类指标举例说明如下：为结果性指标、落后指标等。

对两类指标举例说明如下：

可以从如下12个要点来理解这2类指标的关系：

1.先行指标可以用来预测滞后指标的数值，但是先行指标未必为一定准确反映滞后指标。

2.一个滞后指标可能有多个先行指标进行预测。

3.先行指标度量了原因，滞后指标度量了结果，二者之间存在因果链。

4.先行指标与滞后指标具有相对性，A是B的先行指标，B是A的滞后指标，B可以是C的先行指标。

5.先行指标可以分为阶段成果指标与重要行为指标。

如每周任务完成比相对于项目工期偏差就是阶段成果指标；测试投入的工作量占比相对于缺陷逃逸率就是重要行为指标。

前者可以采用价值流分析识别，后者可以采用相关性分析识别。

6.先行指标先发生，滞后指标后发生。

7.先行指标难度量易控制，滞后指标易度量难控制。

8.先行指标用来预测变化，滞后指标用来记录变化的结果。

9.基于先行指标的预测进行决策，采取控制措施。基于滞后指标进行回顾反思。

10.先行指标适合于每天或每周跟踪，滞后指标适合于每月或每季度跟踪。

11.先行指标教会你怎样去完成目标，滞后指标告诉你是否完成了目标。

12.先行指标与滞后指标要配套使用，不可偏颇，滞后指标定方向，先行指标定措施。

本文作者：任甲林 高成熟度主任评估师 麦哲思科技