对需求变更的定量分析

1、定义什么叫“需求变更”？

在客户方与开发方共同认可需求之后的需求修改、增加、删除都是需求变更。

需求变更对象可以从多个维度划分:

维度一: 功能需求、非功能性需求、接口需求、界面需求、技术约束等；

维度二：业务逻辑、数据对象、控制逻辑等。

2、从3个层次分析需求变更

层次1： 需求变更率分析

需求变更率有多种定义方法。

方法一：需求变更率=需求变更的个数/交付的需求个数；

方法二：需求变更率=需求变更的功能点数/交付的需求功能点数；

方法三：需求变更率=需求变更的故事点数/交付的需求故事点数；

方法四：需求变更率=需求变更的返工工作量/总的工作量；

可以对需求变更率进行纵向和横向对比分析。纵向分析，看随着时间的推移，需求变更率的变化趋势。横向分析，看不同项目之间需求变更率的差别。

当建立了需求变更率基线之后，可以在做项目估算时，将需求变更的工作量也估算进去，预留缓冲，提高估算的准确性。

可以针对整个项目全生命周期分析需求变更率，对于瀑布模型可以针对每个阶段进行分析，对于迭代模型可以对每次迭代进行分析。

层次2：需求变更的原因分析

将每次需求变更的原因进行分类，然后进行80-20分析，看看引起需求变更的主要原因有哪些：

需求获取遗漏；

需求描述错误 ；

需求理解错误；

客户业务变化；

其他原因；

针对需求变更的原因采取改进措施，看看是否可以降低需求变更率。

层次3: 需求变更率的因果分析

将影响需求变更的因素定量化，建立需求变更率的性能模型，如：

需求变更率=f（需求人员水平，客户成熟度，需求分析投入的单位工作量，需求梳理投入的单位工作量）

此外，也可以对需求变更的成本与工期影响进行定量分析。

本文作者：CMMI高成熟度主任评估师 任甲林 麦哲思科技