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广东乐维软件有限公司
一、基本信息
| 项目 | 内容 |
|---|
| 公司全称 | 广东乐维软件有限公司（英文：Guangdong Lerwee Software Co., Ltd.） |
| 曾用名 | 广州九一乐维信息科技有限公司 |
| 成立时间 | 2016年11月29日（前身始于2010年开源企业级服务） |
| 总部地址 | 深圳市光明区凤凰街道塘尾社区恒泰裕大厦1栋521 |
| 法定代表人 | 丁振兴（创始人、大股东、实际控制人） |
| 注册资本 | 1,250万元人民币（实缴650万元） |
| 企业类型 | 有限责任公司 |
| 企业规模 | 小型企业（对外宣称20-99人区间） |
| 统一社会信用代码 | 91440101MA59GG1607 |
| 官方网站 | www.lwops.cn |
| 联系电话 | 020-28192830、13631560190 |
| 邮箱 | tim@lwops.cn |
二、企业定位
广东乐维软件有限公司（品牌名"乐维 / Lerwee"）是一家专注于企业级智能运维（AIOps/ITOM）领域的国家高新技术企业，以自主研发为核心，为全球用户提供智能IT运维产品与解决方案。公司发起了智能运维界社区开源运动，拥有30万社区粉丝、核心用户超4,000人，每年向开源社区贡献技术文档400余篇，是全球活跃度较高的运维技术社区之一。
三、主营业务与产品体系
核心技术架构——Lerwee 运维智能体
乐维以"乐维监控"为入口，首创"感知—记忆—规划—大脑—行动"五层运维智能体架构，形成智能发现、全栈监控、业务解构、智能分析、决策执行五步递进结构。
产品矩阵
| 层级/模块 | 产品名称 | 核心功能 |
|---|
| 感知层 | 乐维智能监控平台（V7.0/V8.0） | 全栈监控（IaaS/PaaS/SaaS/IoT），覆盖500+厂商、8,000+设备型号；信创与非信创软硬件全兼容 |
| 记忆层 | 乐维CMDB | 动态配置管理数据库，资产与关系管理 |
| 规划层 | 乐维业务洞察 / 乐维iBSM | 业务服务管理、业务拓扑解构、SLO服务质量 |
| 大脑层 | Lerwee AI（基于DeepSeek/Qwen等大模型） | 智能分析、故障预测、根因分析、IT资源与业务诊断 |
| 行动层 | 乐维自动化、乐维事件平台、乐维网管、Lerwee Claw | 自动化处置、全工具链运维技能、网络设备监控、告警-分析-处理-恢复端到端自动化 |
| 管理层 | 乐维ITSM | IT服务管理流程 |
| 数据采集 | Perseus采集管家（开源数据采集平台） | 多源数据智能采集与管理 |
行业应用
客户覆盖金融、交通、航天、医疗、教育、通信、制造业、机关单位、能源、政府、军工等多个行业，拥有1,000+客户成功案例。
四、发展历程
| 时间 | 里程碑 |
|---|
| 2010年 | 乐维V1.0，成立监控实验室，完成广东移动相关项目交付 |
| 2016年 | 公司正式注册成立（11月29日），发布乐维V2.0 |
| 2017年 | 发布V3.0一站式监控解决方案 |
| 2018年 | 通过国家高新技术企业认证，发布金融、保险、制造等行业方案 |
| 2019年 | V4.0发布；通过深信服超融合、华为云鲲鹏凌云、公安部安全产品认证 |
| 2020年 | 泰山V5.0发布；通过ISO9001/27001认证；推出CMDB、自动化产品 |
| 2021年 | 一体化运维解决方案；获梅花创投A轮融资；入选全国信创运维10强、智能运维100强 |
| 2022年 | 推出乐维6.0系列、监控永久免费版；成为华为联营联运产品；入库信创产品资源池；设立北京分公司（3月） |
| 2023年 | 推出V2023、V6.6系列、乐维网管、乐维MCM；通过"专精特新"认定；进入华为云IoT核心供应商；电力行业方案获2023中国服贸会"创新案例奖" |
| 2024年 | 推出7.0系列（含V7.0/V8.0）、Lerwee AI、iBSM、Perseus采集；与中亦科技、基调听云达成战略合作；获华为"数字化转型服务优秀合作奖" |
| 2025年 | 发布Lerwee运维智能体、Lerwee Claw；基于大模型构建智能分析；升级全栈监控与业务洞察 |
| 2026年1月 | 发布乐维智能监控平台V8.0及开源数据采集平台Perseus采集管家；发布2025年度全景回顾与2026战略展望 |
五、资质荣誉
| 类别 | 详情 |
|---|
| 企业认定 | 国家级高新技术企业、国家级科技型中小企业、省级专精特新中小企业、创新型中小企业 |
| 行业荣誉 | 中国信创运维10强、中国智能运维100强、全球运维大会（GOPS）十大影响力产品 |
| 管理体系 | ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系认证 |
| 安全资质 | 公安部网络安全专用产品安全检测证书 |
| 其他 | 3A资信认证企业、中国《政务APP评价指标》标准组成员 |
六、技术实力与知识产权
| 项目 | 数据 |
|---|
| 商标信息 | 27条 |
| 专利信息 | 5条（含2项关键技术发明专利） |
| 软件著作权 | 47-48条 |
| 信创认证 | 20项（适配鲲鹏、飞腾、麒麟、统信、达梦等国产化软硬件） |
| 行政许可 | 7-8个 |
| 社区贡献 | 每年400+篇技术文档 |
七、企业文化
品牌口号：乐维，运维如诗
核心理念：理想之美、开放之美、技术之美、代码之美
企业使命：为客户实现运维价值
愿景：立足自研，重构运维边界，为全球IT运营贡献力量
八、近期典型中标案例（2025-2026年）
| 项目 | 客户 |
|---|
| SCADA专网IT资源数字化运维监测系统 | 广州局集团公司 |
| 移动应用用户体验监控平台 | 太平金科 |
| 业务全链路监控系统 | 成都银行 |
| 资源监控平台及授权 | 乌海市某项目 |
| 系统架构与运行可观测平台 | 广州银行 |
| 网络安全运维 | 广东广晟数智科技 |
| IT监控系统升级 | 广州广汽汇理融资租赁 |
总结：广东乐维软件有限公司是中国智能运维（AIOps）领域的代表性企业，从2010年起步至今，已构建以自研"Lerwee运维智能体"为核心的完整产品体系，在信创适配、AI大模型融合、开源社区生态等方面形成差异化优势。公司虽为小型企业，但客户覆盖广泛、行业影响力持续提升，正加速向全球化智能运维服务商迈进。
