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成都晓多科技有限公司

成都晓多科技有限公司（简称晓多）成立于2014年11月12日，总部位于四川省成都市，是一家专注于智能客服领域的高新技术企业。

一、公司概况

公司名称：成都晓多科技有限公司

法定代表人：岳兴明（曾用名法定代表人江岭）

注册资本：1844.268万人民币

企业类型：有限责任公司（外商投资、非独资）

注册地址：中国（四川）自由贸易试验区成都市天府新区兴隆街道湖畔路东段799号科创生态岛7栋1单元3楼附306号（301号房）

员工人数：208人（2024年数据）

企业规模：中型

官网：www.xiaoduoai.com

联系电话：028-83231700

邮箱：zengtianyun@xiaoduotech.com

二、业务范围

晓多科技是一家智能客服机器人研发商，主要业务是为客户提供以自然语言处理为基础的AI客服机器人。其产品和服务广泛应用于电商、政务、电信、高校、教育等多个行业，业务遍布全国50多个城市，累计服务客户超过38000家。

三、技术实力与产品

技术团队：核心团队由来自百度NLP、百度深度学习研究院及京东JIMI机器人团队的人工智能专家组成，同时与哥伦比亚大学信息处理实验室、电子科技大学认知计算与智能决策实验室等开展联合研究。

核心技术：拥有高精度意图识别、多轮对话、内置行业知识易上手易维护等特点的智能客服机器人技术。

主要产品：

智能客服机器人：具有高精度意图识别、多轮对话、内置行业知识等特点，能够模拟客服的日常工作，精准回答用户问题，提升客服的日均接待量，缩短回复时间，提高客户转化率。

晓模型（XPT）：2023年发布的电商AI专家大模型，进一步提升了智能客服的智能化水平。

晓多智能客服文本生成算法：2024年通过国家备案，成为智能客服领域首家备案企业。

四、市场地位与荣誉

市场地位：是国内领先的智能客服解决方案提供商，服务数千家客户，覆盖40+行业、1000+品类。

荣誉奖项：

荣获“人工智能先锋奖”、“极具价值AI新商业应用奖”等。

入选成都市新经济“双百工程”重点培育企业和百名优秀人才名单。

荣获机器之心2020人工智能金炼奖。

上榜2020年“中国科创企业百强”。

荣获2023年垂直大模型创新应用优秀案例一等奖。

五、融资历程与投资方

融资历程：

2015年获得百度创始团队成员王啸天使投资并完成A轮融资。

2019年完成B轮融资，投资方包括祥峰资本、元禾原点、成为资本等。

2020年疫情期间完成B+轮及C轮融资，总额超2亿元。

2021年底完成D轮融资，投资方包括腾讯、深创投、58战投等。

主要投资方：包括腾讯、深创投、58战投、祥峰资本、元禾原点、成为资本等。

六、企业文化与发展战略

企业使命：用人工智能创造超专家级服务。

企业文化：对事成就客户价值、创新进化、不达使命不罢休；对己追求卓越、自我驱动；对人协作信任。

发展战略：以电商行业为核心，拓展金融、医美、运营商等多个行业，打造更多业务场景下的“认知智能”产品矩阵，让先进的产品助力组织持续创造增量。