CMMI认证评估流程

发布日期:2022-11-25

CMMI认证评估流程

CMMI研究院制定了一套评估流程规范(SCAMPI A)来规范全球授权评估师的行为。所有授权主任评估师(Lead Appraiser)都必须严格遵守评估流程规范SCAMPI A的要求,SCAMPI A针对评估流程做了非常细致和全面的规定。

CMMI研究院根据SCAMPI A评估流程规范,建立了一个在线的评估系统(http://sas.cmmiinstitute.com)。官方授权的主任评估师在整个评估过程中都要在该系统上操作并提交相关记录和工作产物。

根据评估流程规范(SCAMPI A)的要求,从申请CMMI认证到评估完成,大致可分为如下几个阶段:

一、 申请CMMI认证

选择CMMI认证级别

企业申请认证CMMI不同的级别标准要求,要审时度势自身情况。一方面了解公司现有质量体系、实施过程、实施效果的运行情况;另一方面要根据企业规模、公司实力、管理需求等综合要素,不可好大喜功,一味选择CMMI更高级别的认证。在申请的CMMI认证时,有的企业从CMMI2开始、有的企业从CMMI3开始、有的CMMI3通过后跳过CMMI4而直接申请CMMI5、有的就从CMMI2、CMMI3、CMMI4、CMMI5逐步申请认证。绝大多数企业的首次认证,都选择CMMI3.

计划参与评估的部门OU

CMMI评估是针对研发的部门进行评估,有的是整个公司参与评估,有的是个别部门参与评估,不管以哪种方式参与评估,公司都要权衡决定参与评估的部门。

CMMI培训

当确定申请CMMI认证的级别后,与申请CMMI认证级别的要求进行比较,从而找出区别。结合企业自身实际情况,从而可以为通过认证作好充分的准备,尤其是对此级别相关知识进行加强培训,了解标准的要求。

 

二、 选择主任评估师

一般情况下,企业自身确认好CMMI等级后,可以找专业的CMMI咨询公司,协助完成后面的认证流程。

主任评估师是认证评估的组长,也是评估小组的领导者,这个角色应该拥有足够的经验、知识、技术来负责和领导评估活动。CMMI评估对专业技术及综合能力素质要求都很高,因此,要慎重选择,主要从以下几个方面考虑:

全球具有CMMI主任评估师资格的LA约400多位,目前华人拥有授权资格的主任评估师90多位(绝大多数的高成熟度主任评估师为外籍人士)。如选择国内评估师,在语言沟通上没有障碍,更了解国内软件行业的环境,评估过程中可以充分结合企业场景给予客观的评价和指导;如聘请外国主任评估师,需额外配备CMMI研究院注册翻译和工作对接翻译,优势是CMMI研究院对外籍主任评估师的信任度较高。总之各有优势。

 

三、 工作准备

选择评估小组成员(ATM)

SCAMPI评估可接受的评估小组最小规模是4个成员(包括小组领导者)。推荐的最大规模是9个成员。所有小组成员之前必须完成由CMMI研究院认可的权威讲师讲授的CMMI引论课程,同时接受有关评估方法的培训。

组建准备评估小组

评估小组组长有责任确保评估小组成员为执行计划的评估活动完成充分的准备。具体包括:

1. 保证评估小组成员已接受参考模型培训;

2. 为评估小组成员提供评估方法培训或确保他们已掌握此方法;

3. 为评估小组和小组规范的建立提供服务;

4. 为评估小组成员提供关于评估目标、计划和他们自身分配的职责和任务的定位。

 

四、 预评估

通过预评估判定企业是否准备充分可以进行正式的 SCAMPI。可通过一位主任评估师指导进行,初步了解项目的成熟度,按照CMMI相关级别的PA识别明显缺陷并推荐纠正措施,以便更好进行正式评估。主要工作包括组织级和项目组长的文档审阅及与项目组人员的面谈。评估结束,提交预评估结果并与组织进行有关讨论正式评估的安排。

选择参与正式评估的项目,在预评估的过程中,从公司全体项目中,挑选出项目参与评估,并不是所有项目评估。

 

五、 正式评估

正式评估过程围绕 SCAMPI评估方法要求进行,根据评估规模判定现场评估天数。

评估方式

如下图所示包括:启动会、证据确认、初步发现会、级别评定、最终发布会等。

证据验证主要通过“物证”和“人证”相结合的方式进行:

1)物证:文档审阅,也称文审,查阅过程、项目书面文档等,以供评估组审查。

2)人证:面谈及讨论,评估组需要和项目中每个角色进行面谈,这些角色主要包括有:项目经理、需求人员、设计人员、测试人员、配置人员、质量人员等。

评估小组总结与最终发布会

1)评估小组对文审、面谈中的数据进行综合与分析,生成评估结果。

2)总结及最终结果发布会

评估完成后,评估小组给出最后的结论,评估是否通过。如果通过则发证书,否则指出改进建议。除了评估结果,企业还将保留评估数据(删除数据来源)作为评估结果的资料。评估结束后,主任评估师会向CMMI研究院提交评估信息,记入评估数据库记录。

 

六、官方审计

主任评估师整理打包好所有评估的工作产出,通过评估系统提交给官方审查。官方的质量审查小组对全球每一场评估进行审查,判断评估是否满足SCAMPI A评估流程规范的要求。审查周期最多30个工作日,一般都在一个周左右的时间内完成审查。

 

七、官网发布

官方审查通过之后,会以邮件形式通知到主任评估师和企业的评估发起人(Sponsor),并在CMMI研究院官网(https://sas.cmmiinstitute.com/pars/pars.aspx)上公布。

CMMI中文网www.cmmizw.com与CMMI研究院官网同步中文发布CMMI评估信息!

 

本文由CMMI中文网整理并完成。